Το πάντρεμα τεχνολογίας και τουρισμού δείχνει να έχει ουσιαστικές προοπτικές επιχειρηματικής ανάπτυξης, όπως φαίνεται από το success story του Tourismart, μιας έξυπνης εφαρμογής που επινοήθηκε στην Ελλάδα

Σύμφωνα με δηλώσεις στο fortunegreece.com της Co-founder & Head of Operations της εταιρείας, Μάγκυς Κοντού, η ιδέα προέκυψε κατά τη διαμονή της σε ένα ξενοδοχείο όταν η παραγγελία που είχε κάνει καθυστερούσε να φτάσει στο δωμάτιό της.

«Τα λάθη στην επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων από διαφορετικές χώρες, οι περίπλοκες διαδικασίες παραγγελίας μέσω φυλλαδίων, οι καθυστερήσεις, τα αναπάντητα τηλεφωνήματα στη ρεσεψιόν αλλά και η δυσκολία των ξενοδόχων να γνωρίσουν τους επισκέπτες τους, είναι μόνο κάποια από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα ξενοδοχεία καθημερινά» τονίζει η Μάγκυ, προσθέτοντας πως το Tourismart δεν περιορίζει τον επισκέπτη στο να στείλει ένα μήνυμα στην ρεσεψιόν, αλλά του επιτρέπει να χρησιμοποιήσει όλες τις υπηρεσίες, όπως το roomservice, κρατήσεις εστιατορίου, παραγγελίες, πρόσβαση στο ιστορικό του κ.α.

Επιπρόσθετα, οι ξενοδόχοι έχουν πρόσβαση σε χαρακτηριστικά που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών τους, συνθέτοντας ένα προφίλ που υποδηλώνει τι προτιμά ή τι αγοράζει ο εκάστοτε πελάτης.

Σύμφωνα με διαθέσιμα στοιχεία φαίνεται πως περισσότερα από 400 ξενοδοχεία σε περισσότερες από 35 χώρες παγκοσμίως έχουν δοκιμάσει την υπηρεσία στην lite έκδοσή της, με τη μεγαλύτερη χρήση να έχει παρατηρηθεί σε Γαλλία, Ιταλία και ΗΠΑ. Την ολοκληρωμένη έκδοση την έχουν χρησιμοποιήσει 35 ξενοδοχεία που βρίσκονται στην Ελλάδα.

Να υπογραμμιστεί πως το Tourismart δεν θα μπορούσε να φτάσει εκεί που έφτασε χάρη στη συμμετοχή του στο πρόγραμμα egg της Eurobank, πρόγραμμα για το οποίο το (link.